Política de Privacidad
Solutions Platform SAS — Última actualización: marzo 2025
Aviso: Esta política da cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y al Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, que regulan la protección de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Solutions Platform SAS, empresa constituida bajo las leyes de Colombia, con domicilio en Bogotá D.C.
- 📧 Correo de datos personales: ventas@spsascompany.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando usted se registra o interactúa con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono/celular
- Datos profesionales: empresa, cargo, ciudad y país
- Preferencias: suscripción al blog, historial de cotizaciones
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tipo de navegador (cookies)
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos serán utilizados para:
- Gestionar su cuenta y acceso a los servicios de la plataforma
- Procesar y dar seguimiento a sus solicitudes de cotización
- Enviarle el boletín técnico del blog (si está suscrito)
- Remitir comunicaciones comerciales y promocionales (solo con su autorización)
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia
4. Base Legal — Ley 1581 de 2012
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en su consentimiento expreso, otorgado al momento del registro mediante la aceptación de esta política. Usted puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
En cumplimiento del artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, sus datos no serán tratados para finalidades distintas a las aquí descritas sin su previa autorización.
5. Compartir Información
No vendemos ni comercializamos su información personal. Solo podríamos compartirla con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que operan en nombre de SP SAS (bases de datos, hosting, correo), bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando la ley colombiana así lo exija
6. Sus Derechos como Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer: acceder gratuitamente a sus datos personales tratados por SP SAS
- Actualizar y rectificar: corregir datos inexactos o incompletos
- Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios o cuando retire el consentimiento
- Revocar la autorización: retirar el consentimiento dado en cualquier momento
- Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados
Para ejercer estos derechos, escríbanos a ventas@spsascompany.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información: cifrado de contraseñas, autenticación mediante tokens JWT, conexiones HTTPS y acceso restringido a los datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.
9. Retención de Datos
Conservaremos sus datos mientras mantenga una cuenta activa o mientras sea necesario para los fines descritos. Al solicitar la eliminación de su cuenta, sus datos serán suprimidos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normatividad aplicable. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. En cambios sustanciales, le notificaremos por correo.
11. Contacto y Reclamaciones
Para consultas, ejercicio de derechos o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos:
- 📧 ventas@spsascompany.com
- 🌐 Formulario de contacto
Si no recibe respuesta satisfactoria, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co